Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra info@astrella.se.

Personoplysninger vi indsamler:

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du surfer på hjemmesiden, indsamler vi desuden oplysninger om de individuelle sider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til siden, og information om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi kalder disse automatisk indsamlede data for "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og indeholder ofte en anonym, unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, besøg http://www.allaboutcookies.org.

- "Logfiler" sporer handlinger, der finder sted på hjemmesiden og indsamler data såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato-/tidsstempler.

- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere information om, hvordan du browser på hjemmesiden.

Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformation (inkl. kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi kalder disse oplysninger for "Ordreoplysninger".

Når vi taler om "personoplysninger" i denne privatlivspolitik, mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, til generelt at opfylde alle ordrer, der er afgivet via hjemmesiden (inklusive behandling af din betalingsinformation, forsendelse og levering, samt at sende fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi ordreoplysningerne til at:

- Kommunikere med dig;

- Screene ordrer for potentiel risiko eller bedrageri; og

- Når det er i overensstemmelse med dine delte præferencer, sende dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger enhedsoplysninger til at screene for potentielle risici og bedrageri (særligt din IP-adresse), og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med siden, samt til at evaluere effekten af vores markedsføringskampagner).

Deling af dine personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at bruge dem som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler dine oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics for at forstå, hvordan vores kunder anvender hjemmesiden – du kan læse mere her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret markedsføring

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at levere målrettede annoncer eller markedsføringsmeddelelser, som vi tror kan være relevante for dig. Du kan lære mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, ved at besøge Network Advertising Initiative’s informationsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering via disse links:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan også fravælge nogle af disse tjenester via Digital Advertising Alliance’s fravælgelsesportal: http://optout.aboutads.info/.

"Do Not Track"-signaler

Bemærk, at vi ikke ændrer vores dataindsamling og brug, når vi registrerer et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i EU, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at dine oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne rettighed, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via hjemmesiden), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk venligst, at dine oplysninger kan blive overført uden for EU, herunder til Canada og USA.

Opbevaring af data

Når du afgiver en ordre gennem hjemmesiden, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Websitet er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil indgive en klage, kontakt os venligst via e-mail på info@astrella.se eller ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.